Laura de Graaf

Groningen - 31 mei 1989 te Amersfoort - Rijbewijs B&AM

Administratieve duizendpoot

&

'spin in het web'

Profiel

Administratieve duizendpoot met een passie voor organiseren en communiceren is opzoek naar een plek om ‘de spin in het web’ te kunnen zijn.

Vaardigheden

 

Communiceren

Zowel schriftelijke, telefonische als persoonlijke communicatie.

Initiatief nemen

Een verbetering voor het administratieve proces, maar ook het attenderen op bijvoorbeeld verjaardagen.

Leergierig

Een nieuwe taak, functie of een nieuw systeem - ik maak mij snel dingen eigen.

Flexibel

Een dringende opdracht die tussendoor moet, of op een vrije dag toch een keer naar kantoor moeten.

Prioriteiten stellen

Inzichtelijk hebben welke werkzaamheden voorrang hebben op de overige werkzaamheden.

Representatief

Het gastvrij ontvangen van het bezoek, maar ook het aannemen van de telefoon.

Zorgvuldig

Kwaliteit leveren over kwantiteit, ook bij een hoog werktempo.

ICT-vaardigheden

Het opstellen en bewerken van documenten, maar ook voor een probleem met de wifi of de PC.

Organiseren

Van een vrijdagmiddagborrel tot een stand op een beurs.

Werkervaring

Medewerker Technische Helpdesk - Telecommunicatie

januari 2015 - heden

 

Klanten telefonisch ondersteunen bij problemen met internet, televisie of telefonie.

Verkoop van deze producten en mobiele abonnementen.

Administratief medewerker - Detacheringsbureau

oktober 2008 - maart 2011

 

Het bijhouden van de personeelsadministratie en het aanleveren en verwerken van salarismutaties.

Het leveren van algemene ondersteuning aan de directie.

Het inboeken en controleren van alle binnenkomende facturen.

Documenten omzetten naar de huisstijl of opstellen, onder andere: Curriculum Vitae's, contracten (personeel, detachering en aanbestedingen), cursusmaterialen en nieuwsbrieven evenals andere repro werkzaamheden.

De algemene postafhandeling en registratie.

Het organiseren van personeelsuitjes, vergaderingen en de algemene administratie aangaande georganiseerde evenementen zoals cursussen.

Het beheren van het wagenpark en mobiele abonnementen, evenals het onderhouden van relaties met leveranciers.

Het algemene aanspreekpunt binnen de organisatie, zowel intern als extern.

Reisadviseuse - Reisbureau 2008

Allround medewerker - Fastfoodketen 2006 - 2008

Caissière - Supermarkt 2005 - 2006

Opleiding

HBO Officemanagement - Leidse Onderwijs Instellingen

2015 - heden

 

Een thuisstudie waarin ik mij kan ontwikkelen voor een veelzijdige functie op kantoor, met vakken als:

Officemanagent, onderzoeksvaardigheden, arbeidsrecht, communicatie en communicatietheorie, middle, project- en kennismanagement,

bedrijfsadministratie, bedrijfseconomie, zakelijk Engels, facilitaire diensten, interculturele communicatie, ICT-Vaardigheden en digitale multimedia

en time-management.

Leraar Basisonderwijs - HU Amersfoort

2011 - 2014 Propedeuse behaald in 2012.

Toerisme - ROC Midden Nederland 2007 - 2008

Kunst, Cultuur en Amusement - ROC Amsterdam 2006 - 2007

VMBO-T - Farel College Amersfoort 2001 - 2006

Contact

Mocht u contact met mij willen opnemen, dan kan dat via het onderstaande formulier. U krijgt dan zo spoedig mogelijk een reactie terug!